[REVISAR COM RESPONSÁVEL JURÍDICO]
Termos de uso
Minuta para revisão. A identificação do responsável pelo Smaps e os detalhes operacionais devem ser conferidos antes da publicação definitiva.
1. Sobre o serviço
O Smaps oferece análise de mercado e concorrência para restaurantes e deliverys no iFood. A Análise de Delivery corresponde à análise de uma loja, entregue exclusivamente em PDF, com score, diagnóstico, comparações e plano de ação. Não é uma assinatura nem um serviço de ajustes automáticos.
Após a compra, a equipe solicita o link da loja no iFood para identificar a operação e realizar a análise. A entrega é apenas em PDF e não inclui acesso ao sistema.
2. Contratação e pagamento
A oferta apresentada nesta página é de R$ 97,00 por R$ 47,00. A compra é concluída na Kiwify, onde devem ser conferidos os dados do pedido e as condições de pagamento antes da confirmação.
Após a compra, envie o link da loja no iFood quando solicitado pela equipe. As condições de entrega e eventuais necessidades de confirmação dos dados devem ser esclarecidas com a equipe. Não há nesta minuta um prazo de entrega ou uma garantia comercial adicional definidos.
3. Uso dos resultados e responsabilidades
A análise orienta decisões, mas não garante aumento de vendas, faturamento ou posição no ranking. Os ajustes são de responsabilidade do cliente ou de sua equipe. Informações de mercado podem variar ao longo do tempo.
O cliente deve fornecer informações corretas, usar os relatórios de forma lícita e respeitar direitos de terceiros. Agências e consultores devem falar com o time para condições específicas de uso e prospecção. O Smaps é independente do iFood e não representa a plataforma.
4. Contato e dados pessoais
O formulário solicita nome, WhatsApp, nome da loja e faixa de faturamento no iFood. O envio prepara uma mensagem para a equipe no WhatsApp; o usuário deve confirmar seu envio nesse aplicativo. Esses dados são utilizados para atendimento e avaliação da solicitação, conforme a Política de Privacidade e a LGPD.
A página utiliza Meta Pixel e Google Analytics para medir visitas e conversões. Não são enviados os campos pessoais do formulário nos eventos de conversão implementados nesta página.
5. Cancelamento e direitos do consumidor
Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável às contratações à distância, são preservados. Para solicitar cancelamento ou esclarecimentos, use o atendimento do Smaps ou os canais disponibilizados pela Kiwify.
Esta minuta não substitui os direitos legais por uma garantia comercial e deve ser revisada para refletir o procedimento real de atendimento e reembolso.
6. Atendimento e revisão
Dúvidas sobre o serviço, o pedido ou estes termos podem ser enviadas pelo botão de WhatsApp abaixo. Alterações futuras devem respeitar as condições da contratação realizada e a legislação aplicável.
Antes da versão definitiva, o responsável jurídico deve validar a identificação da empresa, os procedimentos de entrega e cancelamento e as disposições legais aplicáveis.
